Vásárlási és Adatkezelési Tájékoztató

1. Vásárlási információk

Hogyan tudsz vásárolni a J’Art Studio oldalán?

A weboldal elsősorban a J’Art Studio munkáinak és elérhető termékeinek bemutatására szolgál. Az oldalon nincs hagyományos kosár, pénztár vagy automatikus online bankkártyás fizetés.

Ha valamelyik termék megtetszik, egyszerűen írj egy üzenetet az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Nem szükséges termékkódokat megjegyezned: elég, ha leírod, melyik darab érdekel, vagy akár egy képernyőképet is küldesz róla.

Az üzenetedre lehetőség szerint 24–48 órán belül válaszolok, és ezt követően egyeztetjük a rendelés részleteit, a fizetési módot, valamint az átvétel vagy szállítás lehetőségét.

Fizetési lehetőségek

• Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés vagy azonnali banki átutalás.
• Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén előre utalás a kiállított számla alapján, illetve az adott szállítási lehetőség esetén utánvétes fizetés.

Szállítás és átvétel

• Személyes átvétel előre egyeztetett helyszínen és időpontban.
• Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén a szállítási módot és annak költségét a megrendelés egyeztetése során pontosítjuk (igény szerint együttműködő partnereink révén: Foxpost, GLS, Packeta, MPL).

Számlázás és elállási jog

• Egyéni vállalkozóként az értékesítésről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő bizonylatot, illetve számlát állítok ki.
• Előre elkészített, nem személyre szabott termék esetén fogyasztóként a jogszabályban meghatározott feltételek mellett a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
• A 14 napos elállási jog nem illeti meg a fogyasztót olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen személyre szabtak (pl. egyedi méret, egyedi színkombináció vagy névvel, felirattal történő személyre szabás).

2. Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat kizárólag a jogszabályi keretek között, a következő célokból és jogalapokkal kezelem:

• Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és megrendelés előkészítése: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele).
• Megrendelés teljesítése és kézbesítés: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése).
• Számlázás és számvitel: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése).

Kezelt adatok köre

A kapcsolatfelvétel és a rendelés jellegétől függően név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, valamint szállítás esetén a szállítási cím.

Adattovábbítás és címzettek

A személyes adatokat bizalmasan kezelem. Azokat csak olyan szolgáltatók részére továbbítom, akiknek a bevonása a folyamathoz elengedhetetlenül szükséges:

• Számlázási szolgáltató / program (pl. Billingo vagy Számlázz.hu),
• Könyvelő,
• A konkrét megrendeléshez kiválasztott futárszolgálat (pl. Foxpost, GLS, Packeta, MPL),
• A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapját működtető szolgáltató (Formspree, USA), amelyen keresztül az elküldött üzenet eljut hozzám.

Személyes adatokat marketingcélból harmadik félnek nem adok át.

Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig kezelem. A számviteli bizonylatokat és a jogszabály alapján megőrzendő számviteli és számlázási adatokat a számviteli törvény előírásai szerint 8 évig köteles vagyok megőrizni.

A weboldal használata

A weboldal nem használ analitikai vagy marketing célú sütiket, és nem követi a látogatók tevékenységét. A weboldal tárhelyét a Netlify (USA) biztosítja, a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be, ami a böngésző IP-címének technikai továbbításával járhat.

Az érintett jogai

Kérhetsz tájékoztatást az adataidról, kérheted azok helyesbítését vagy törlését (kivéve a jogszabályi kötelezettség miatt őrzendő számlákat). Ha panaszod van, először keress engem bizalommal, vagy jogod van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

3. Szolgáltató adatai (impresszum)